中科檢測產(chǎn)品質(zhì)量鑒定中心需要指出的是：現場(chǎng)勘查注重于現場(chǎng)，是事故分析的基礎，其的目的是為事故分析聚焦和定位；而失效分析是一種可以采取的質(zhì)量分析手段，它利用先進(jìn)的設備在實(shí)驗室進(jìn)行更深層次的檢測，可以認為它是現場(chǎng)勘查的延續。有經(jīng)驗的質(zhì)量鑒定專(zhuān)家往往可以通過(guò)現場(chǎng)勘查找到引起事故的機械構件，基本上可判明事故發(fā)生的大致原因，后續的實(shí)驗室分析工作只是對其初始結論加以科學(xué)的驗證而已。因此可以說(shuō)鑒定活動(dòng)是一種經(jīng)驗加檢驗的科學(xué)活動(dòng)，其對人、對物的要求均是非常高的。

1．清晰了解委托事項

首先我們要明確現有各方的爭議焦點(diǎn)和委托事項。質(zhì)量鑒定本身應僅限于技術(shù)和事實(shí)問(wèn)題的調查而不應該涉及法律問(wèn)題的判斷。產(chǎn)品質(zhì)量鑒定或失效分析本身是個(gè)科學(xué)活動(dòng)，要判斷現有科學(xué)手段和產(chǎn)品條件是否足以支撐鑒定或檢驗活動(dòng)的進(jìn)行。相關(guān)的鑒定事項與范圍必須明確而清晰。后續產(chǎn)品質(zhì)量鑒定或失效分析活動(dòng)應該是以用戶(hù)委托事項為核心，相關(guān)各方的爭議焦點(diǎn)要在后續調查過(guò)程中充分考慮，相關(guān)鑒定報告的結論必須能夠清晰回復委托事項。

2．找出發(fā)生了什么

對于發(fā)生在工廠(chǎng)里的失效事件，至關(guān)重要的一步就是和失效所涉及的人員進(jìn)行交談，并征求他們的意見(jiàn)，因為他們更了解有關(guān)設備的日常運行情況，熟知設備的特性。應詳細的詢(xún)問(wèn)有關(guān)人員，直到已經(jīng)確切的了解到事故的全貌、事故發(fā)生的過(guò)程，及各種異常情況。

3． 進(jìn)行初步的調查

在事故現場(chǎng)對相關(guān)的破損件進(jìn)行仔細分析以尋找相關(guān)的線(xiàn)索。盡量不要對破損件進(jìn)行現場(chǎng)清洗，以避免丟失至關(guān)重要的信息。準確的記錄現場(chǎng)的各種狀況，從不同的角度對失效件和周?chē)臓顩r進(jìn)行拍照以保存證據。

4．收集背景資料

原來(lái)的設計工況是什么？現場(chǎng)的實(shí)際操作工況又是什么？在事故現場(chǎng)，應盡量確定設備的實(shí)際操作工況，如時(shí)間、溫度、電流、電壓、載荷、濕度、壓力、潤滑劑、材料、操作程序、位移、腐蝕性介質(zhì)、振動(dòng)等等。比較實(shí)際操作工況和設計參數之間的區別。應該注意對設備的操作會(huì )產(chǎn)生影響的每一個(gè)細節。

5．確定什么失效了

根據有關(guān)的現狀和征狀，確定肇事失效件及隨后的一系列失效順序。在重大的失效分析中，這往往是非常關(guān)鍵的一步，但同時(shí)又有很大的難度。設備的工況有變化嗎？和以前的運行狀況有區別嗎？配套設備有什么變化？

6．對肇事失效件進(jìn)行檢查和分析

如有沒(méi)有腐蝕？表面或斷口上有腐蝕產(chǎn)物嗎？如有的話(huà)，如何提取此類(lèi)產(chǎn)物進(jìn)行必要的分析？在確定沒(méi)有關(guān)鍵證據破壞的前提下，為方便檢驗可對檢驗樣品進(jìn)行必要的清洗后用體視顯微鏡或電子顯微鏡觀(guān)察斷口：斷口的形狀有什么特征，有沒(méi)有宏觀(guān)的塑性變形，斷口的裂源處于什么位置，等等。確定零部件上的工作應力狀況和設計的工作狀況有什么區別？斷口上是否有其它的裂紋或可疑的信號？相關(guān)過(guò)程應拍照記錄，留下原始記錄。

7．進(jìn)行詳細的材料理化分析

通過(guò)化學(xué)分析和材料物理性能檢驗有可能會(huì )檢測出會(huì )嚴重影響材料性能并導致失效的材料化學(xué)成分或組織上的細微偏差（如微量有害雜質(zhì)元素的不良作用）。確定失效類(lèi)型和導致失效的作用應力。仔細審核每一步的工作，確保有關(guān)的問(wèn)題已經(jīng)得到明確的答案。

8．找出產(chǎn)品質(zhì)量事故或產(chǎn)品失效的根本原因

很多質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故的產(chǎn)生很多都是多因一果的。我們不可能對每個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生的原因調查得面面俱到，但我們必須要確認產(chǎn)品質(zhì)量事故產(chǎn)生的主要關(guān)鍵因素是什么。多問(wèn)為什么：“為什么產(chǎn)品失效首先在這里發(fā)生？”典型的根本原因有：“由于工程設計的原因導致軸的斷裂”、“由于沒(méi)有及時(shí)的維護導致閥的失效”等。